一、集团公司副总经理卢波陪同自治区文旅厅有关专家到程阳八寨景区进行创5A调研并召开攻坚推进会7月21日，集团公司副总经理卢波陪同自治区文旅厅有关专家到程阳八寨景区进行创5A调研并召开攻坚推进会。卢波一行先后到程阳八寨南服务区、程阳桥头拦路迎宾、马鞍寨街巷、岩寨街巷、演艺中心、平寨路口、北服务区，3号大巴停车场、2号大巴停车场检查项目进展情况。会上，通达公司汇报程阳八寨景区硬件设施、软件提升、创建申报材料工作的推进情况及下一步工作计划。程阳八寨创建5A级旅游景区始终是当前工作的重中之重，各项工作要按照任务分解表、时间节点、提升指标严格执行，确保紧急重点项目于9月15日前全部完成。旅股公司执行董事、总经理何辉传达集团公司2021年年中工作会议暨十四五规划实施推进会会议精神并提出工作要求。一是继续加大程阳八寨创建国家级5A旅游景区力度，针对程阳八寨六大提升工程增加民俗风情体验产品；二是旅股公司领导班子、骨干、团队需要积极参与到程阳八寨创建国家级5A旅游景区一线工作中来；三是加强对程阳八寨旅游产品和旅游服务创新的规划；四是希望集团公司各个板块加大对程阳八寨建设工作支持力度，把程阳八寨创建国家级5A旅游景区工作放在首位。卢波强调，一是要进一步提高政治站位，认清当前创建工作的紧迫性和重要性；二是全面提升组织管理能力、专业技术能力、投资管理能力、整合管控能力、改革创新能力、系统建设能力六大能力，巩固扶贫攻坚成果，落实乡村振兴，加快推进程阳八寨创建国家级5A景区工作；三是抓重点、排风险，整理易丢分点并逐一排查、整改；四是紧盯安全生产工作，做好雨季、汛期期间的安全防护措施。广西旅游规划设计院高级工程师、总工程师陈贵利、自治区文化和旅游厅资源开发处副处长陈才贵、柳州市文化广电和旅游局副局长黄才强就当前程阳八寨创建工作做指导发言，深入讲解景区的旅游设施与服务质量评定、景区硬件设施、旅游安全、景区品质提升等方面提升知识，全面指导景区创建提升工作。三江县副县长李钊，三江文体广电旅游局局长罗茹芹、通达公司相关负责人等出席会议。二、集团公司总工程师姚照华在三江组织召开程阳八寨创5A项目协调推进会7月21日，集团公司总工程师姚照华在三江好旅酒店组织召开程阳八寨游创5A项目协调推进会。会上，姚照华认真研究分析程阳八寨提升改造方案，对图对点深入分析提升方案可行性。通达公司总经理余海霞指出，经过与设计单位、创建专家的多次研讨，提升改造要从游客体验出发，以5A级景区标准为基准，打造程阳八寨5A级游客中心为总目标，设计方案严格按照时间节点执行。姚照华强调，程阳八寨游客中心提升改造时间紧任务重，各项提升方案要严格按照5A级标准执行，设计方案要全方位考虑、多维度分析问题，确保项目顺利实施、顺利竣工。集团公司副总经理卢波，集团公司工程管理部总经理李君业，旅股公司执行董事、总经理何辉，通达公司领导班子，相关设计单位出席会议。三、集团公司总工程师姚照华一行到程阳八寨游客中心实地检查创5A工作7月22日，集团公司总工程师姚照华、集团公司工程管理部总经理李君业、集团公司企业管理部副总经理李继思一行到程阳八寨游客中心实地检查施工环境、核对设计图纸、研究改造提升方案，确保程阳八寨游客中心项目严格按照时间节点保质保量稳步实施。通达公司相关负责人，创5A工作项目组成员，通达公司相关工作人员陪同考察。四、集团公司5A创建督查组到程阳八寨景区开展专项督查工作7月22日，集团公司5A创建督查组副组长张建强一行到程阳八寨景区开展5A创建专项督查工作。督查组一行先后检查了南区3个大巴车停车场、南区酒店群、平寨停车场及接驳站、核心区木构博物馆、核心区木栈道等已开工的项目进度，详细了解各组进度、存在的困难以及需要协调解决的问题。督查组强调，一是各组要按照既定的时间节点和工作任务，各司其责，高标准高质量地推进创建工作；二是针对专家提出的意见建议要列好清单，责任到人，整改到位；三是抓好55个重点项目的推进工作，必须且致命的项目，要及时推进、反馈、汇报，能快的就不要慢。四是各组要将5A创建列为下半年的重要工作，全方位落实容董事长在年中工作会议上提出的5A创建工作要求和工作任务。五、旅发三江片区组织召开集团公司2021年中工作会暨十四五规划实施推进会会议精神宣贯会7月22日，旅发三江片区组织全体员工在月也侗寨盛宴堂召开集团公司2021年中工作会暨十四五规划实施推进会会议精神宣贯会，传达集团公司上半年各项指标完成情况，总结旅发三江片区上半年各项指标任务完成情况，部署三江片区下半年工作任务，强调下半年工作要以创建国家5A级景区为核心目标，全面提高三江片区旅游品牌形象。会议强调，全体员工一是要认真贯彻落实集团公司容董事长、潘总经理的讲话精神，认真总结上半年工作情况，深入分析当前面临的形势；二是要加强业务学习，以业绩论英雄，坚持创新创效，用业绩说话，坚决完成第三、四季度指标任务；三是要加强企业文化学习，加强品牌形象建设，打造程阳八寨5A级景区和月也侗寨夜间文旅集聚区两个形象品牌。会议要求，一是要做好十四五开局之年的工作落实，对准各项指标任务，努力完成下半年重点工作任务；二是要加快程阳八寨创5A项目攻坚，坚决按照时间节点打造程阳八寨5A级景区，塑造旅发集团、柳州市、三江县文旅新标杆；三是要注重产品创新创效，注重旅游服务细节和品质，加强业态提升；四是要加强党建引领，强化党风廉政建设。六、旅发三江片区举办“我为旅发三江代言 助力5A景区创建”评选赛7月22日，为进一步宣传旅发三江片区旅游资源，助力旅发三江旅游目的地品牌形象创建，三江片区举办首届“我为旅发三江代言 助力5A景区创建”评选赛。本次评选赛共有19名参赛者报名参赛，参赛节目有诗朗诵、琵琶弹唱、讲解、舞蹈、原创歌曲展示等。本次评选赛将评选出“旅发三江片区”，“旅发三江片区新媒体”，“旅发三江片区岗位形象”，“旅发三江片区非遗形象”四类形象代言人。七、通达公司举办幸福通达加油站创5A服务质量提升之应急处理与沟通技巧培训7月23日，通达公司在程阳八寨组织开展幸福通达加油站创5A服务质量提升之应急处理与沟通技巧培训。培训中，通达公司总经理余海霞宣贯创5A服务质量与环境质量评分细则，广西规划馆运营管理部副经理赵亦昕讲授课程。通过培训，通达员工进一步了解创5A景区服务质量和环境质量的评分要求，学习景区运营管理中的常用文明用语，了解紧急情况及与游客沟通的处理技巧。本次培训进一步提升景区员工的服务品质和服务水平，为程阳八寨景区创5A工作加油助力。7月21日，程阳八寨红色教育基地迎来首批学员，即柳州市文旅局研学寻访红色之旅一行30余人。这是开展5A创建工作以来，第一项实现试运营的业态项目。首批学员在程阳八寨参观展馆，倾听程阳红色故事。本次研学之旅激励学员不忘初心、砥砺前行、发扬奋勇向前的革命精神和精神意志。
