【程阳八寨创5A】纸短情长，游客手写信致谢程阳八寨周到服务！

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内容

近日，程阳八寨景区收到江苏无锡游客手写的感谢信，信中对公司工作人员为游客排忧解难的工作表现，热情、尽责的工作态度表达了感谢与肯定。

事情缘起于7月21日晚，江苏游客在停车场驾车驶离景区时不慎遗落背包。由于丢失物品时间是在夜间，讲解员廖小云和景区指挥值班中心值班工作人员陈林，根据游客提供的信息仔细寻找，最终寻回背包，并把背包完好无损邮寄到游客手上。景区工作人员一句句“应该做的”，让游客实实在在安了心。正如感谢信中说的：“程阳八寨景区想游客之所想，急游客之所急的真挚服务，让人留下了深刻的印象。程阳八寨景美，人更美！”

近年来，程阳八寨以创建国家5A级景区为抓手，始终坚持以客为先理念，不断提升标准化服务质量。景区通过设置志愿者服务岗，24小时提供旅游咨询服务、投诉、紧急救援热线，为游客提供标准化服务；景区还实现免费wifi全覆盖，完善了景区内监控、广播系统，实时掌握景区游客数量。同时开发微信小程序，提供便捷的导航导览、语音导游、票务预订、特色推介等功能，并设置智慧景区指挥中心，为游客提供智能管理和安全保障。