资讯 | 幸福通达加油站首课： 通达公司“开局要争先，牛牛创效之我见”培训会开启

千年侗寨  秘境程阳

编辑：莫庭怀

      2021年1月29日，为争创国家5A级景区，全面提升景区工作人员的综合素质与服务水平,进一步激发员工爱岗敬业的工作热情，提高工作人员服务意识，进而提升景区服务的软实力和竞争力，程阳八寨景区开启员工课堂—“幸福通达加油站”，利用淡季组织全体员工进行旅游服务工作常态化意识提升培训。

      培训由运营管理部主持，通达公司办公室、工程物业部负责人以国家5A级景区服务要求，围绕提高程阳八寨旅游工作人员的从业技能、职业道德和管理水平为根本，结合集团公司三项制度改革，指出开展全体员工“三等级六达标”季考核工作是通达公司的创新工作，以此全面提升人力资源，为全年工作打好人才保障基础。各负责人依托“幸福通达加油站”进行了景区管理意识、员工守则、服务礼仪的重要性分析讲解，众多同事深度认同，大家不断碰撞，思考在自己岗位上应当如何发挥作用与塑造景区形象。

      通达公司总经理余海霞就牛牛创效方面做了发言，围绕2021年程阳八寨11369工作思路开展宣贯与剖析，并针对5A景区提升工程的分类分解各项指标开展比对，让员工从社区管理提升、旅游交通提升、旅游服务提升、安全管理提升、旅游业态提升等方面增加认识，加深了程阳八寨2021年“一个中心、一条主线、三个重点、六个提升、九点措施”工作认识，争创国家5A级旅游景区，务必起步就要提速，开局就要争先，牛年争创效率才有明显成效。

       各工作人员畅所欲言，与管理层互动交流，答问有序，解开了心中的疑惑，并就本次培训发表了心得体会，对公司愿景和个人十四五规划纷纷发言，大家进一步明确了工作努力方向。

       如何让员工每一天都充满热情的努力工作？员工要以何种工作方式才能达到“主人翁”的工作态度？通达公司负责人在《幸福通达加油站》中为大家送上新年工作经验大礼包，推行以每日一学、昨天的记忆、总结昨天，忘记昨天，开始今天、今日重点工作任务、每天感恩一分钟、以舞蹈/高喊口号/击掌/握手/班前会活跃气氛增强士气、以互相问侯促进团结友爱的工作方式，激励全体员工做事靠谱，成为“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”的人。