【5A创建】桂林旅游学院助力程阳八寨景区服务提升培训工作,程阳八寨-广西旅发三江通达旅游投资发展有限公司

千年侗寨秘境程阳

桂林旅游学院助力程阳八寨景区服务提升培训工作

2021年6月20日，广西旅发三江通达公司邀请桂林旅游学院专家一行到程阳八寨开展“员工全意识”提升服务培训，景区公司全体员工、环卫公司等100多人参加了培训。开班仪式由通达公司主要负责人主持，旅院专家做了5A创建软件服务提升方面的重要讲话。王祖良老师做了“员工全意识”提升服务专题培训。

此次培训目的是为了强化员工对5A景区标准要求的认识，提升企业员工的旅游接待服务水平，增强大局意识、责任意识和规范意识。通过培训，全体员工充分了解到5A创建的重要性，增强了“百日攻坚”的紧迫感。明白了“以创促建，以创促优，以创促特，以创促效”可以使得百里侗乡“巩固脱贫攻坚成果，助力乡村振兴“。王老师的授课深入浅出，学员互动参与，大家纷纷表示学到了很多接待服务中的”规定动作“，要加力创造接待服务侗族”特色动作“，主动投入公司组织的”服务提升月“各项活动中去，确保七月份的服务标准化考核出佳绩。本次”幸福通达加油站“培训活动达到了预期目标，进一步调动了广大员工创建5A工作的积极性、主动性和创造性，促进了程阳八寨景区标准化运营管理工作。

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